Chính Sách
Chính sách mua hàng
Chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp sản phẩm nông lâm đông lạnh với chất lượng cao nhất đến tay khách hàng. Để đảm bảo hiệu quả trong việc vận hành và duy trì chất lượng dịch vụ, chúng tôi áp dụng chính sách mua hàng với yêu cầu số lượng giao tối thiểu là 10kg cho mỗi đơn hàng. Điều này không chỉ giúp chúng tôi tối ưu hóa quy trình sản xuất và vận chuyển mà còn đảm bảo rằng mỗi khách hàng đều nhận được sản phẩm trong điều kiện tốt nhất. Khi đặt hàng với số lượng tối thiểu này, khách hàng sẽ được hưởng nhiều lợi ích, bao gồm giá thành hợp lý, chất lượng đồng nhất và dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và tư vấn để quý khách có được trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất.
Chính sách giao hàng
Dịch vụ giao hàng tận nơi của chúng tôi được thiết kế để mang lại sự tiện lợi và hài lòng cho khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng việc nhận hàng đúng hẹn và trong tình trạng tốt nhất là yếu tố quan trọng đối với bất kỳ ai. Chính vì vậy, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi với đội ngũ nhân viên giao hàng chuyên nghiệp và trách nhiệm. Mỗi sản phẩm được đóng gói cẩn thận, bảo quản trong điều kiện tiêu chuẩn để đảm bảo chất lượng khi đến tay khách hàng. Chúng tôi luôn theo dõi quá trình vận chuyển và cập nhật thông tin cho khách hàng, giúp họ yên tâm và tin tưởng vào dịch vụ của chúng tôi. Với phương châm `Nhanh chóng - An toàn - Hiệu quả`, chúng tôi hy vọng sẽ đáp ứng được mọi nhu cầu của khách hàng về thời gian và địa điểm nhận hàng.
Chính sách đổi trả
Hàng bị bung bể bao ,mờ, cận date 30 ngày (nhưng sản phẩm còn đảm bảo không bị hư)
Chất lượng sản phẩm luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Để đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả hàng hóa trong những trường hợp đặc biệt như bao bì bị bung bể, nhãn mờ hoặc sản phẩm cận date 30 ngày nhưng vẫn đảm bảo không bị hư hỏng. Chúng tôi cam kết đổi trả sản phẩm một cách nhanh chóng và thuận tiện, giúp khách hàng không phải lo lắng về chất lượng khi mua sắm. Khách hàng chỉ cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi, cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề gặp phải, và chúng tôi sẽ tiến hành xử lý yêu cầu đổi trả trong thời gian sớm nhất. Chính sách này được xây dựng dựa trên sự tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đảm bảo mọi khách hàng đều có trải nghiệm mua sắm an tâm và hài lòng.
Chính sách hoàn tiền
Chúng tôi luôn đặt lợi ích và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Trong trường hợp có bất kỳ sự cố nào liên quan đến chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ, chúng tôi sẵn sàng xem xét và thực hiện hoàn tiền cho khách hàng. Chính sách hoàn tiền của chúng tôi được thiết kế linh hoạt, minh bạch và nhanh chóng, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng. Khách hàng chỉ cần liên hệ với chúng tôi, cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề gặp phải, và chúng tôi sẽ tiến hành xác minh và xử lý yêu cầu hoàn tiền một cách nhanh chóng. Chính sách này không chỉ thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng mà còn xây dựng niềm tin và sự tin tưởng của khách hàng vào thương hiệu của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng rằng với chính sách hoàn tiền minh bạch và linh hoạt, mọi khách hàng sẽ luôn cảm thấy an tâm và hài lòng khi mua sắm và sử dụng sản phẩm nông lâm đông lạnh của chúng tôi.
